Allgemeine Verkaufsbedingungen der Purovitalis Inc.

Inhaltsverzeichnis

• Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
• Artikel 2 – Identität des Unternehmers
• Artikel 3 – Geltungsbereich
• Artikel 4 – Das Angebot
• Artikel 5 – Der Vertrag
• Artikel 6 – Widerrufsrecht
• Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist
• Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten
• Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers bei einem Widerruf
• Artikel 10 – Der Preis
• Artikel 11 – Erfüllung und zusätzliche Gewährleistung
• Artikel 12 – Lieferung und Ausführung
• Artikel 13 – Zahlung
• Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
• Artikel 15 – Streitigkeiten
• Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Regeln

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:

1. „Zusatzvereinbarung“ heißt: Der Verbraucher kauft im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag Waren, digitale Inhalte oder Dienstleistungen, und der Unternehmer oder ein Dritter liefert diese Waren, digitalen Inhalte oder Dienstleistungen auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer.;
2. Widerrufsfrist: die Zeit, in der der Verbraucher sein Widerrufsrecht nutzen kann;
3. Verbraucher: eine natürliche Person, die für Zwecke handelt, die mit ihrem Gewerbe, Geschäft, Handwerk oder Beruf zusammenhängen;
4. Tag: Kalendertag;
5. Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden;
6. Laufzeitvertrag: ein Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten über einen bestimmten Zeitraum zum Ziel hat;
7. Dauerhaftes Medium: jedes Medium (einschließlich E-Mail), das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass er sie über einen für den vorgesehenen Zweck angemessenen Zeitraum hinweg abrufen oder nutzen kann und das eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht;
8. Widerrufsrecht: das Recht des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Vertrag zurückzutreten;
9. Unternehmer: Purovitalis Inc.;
10. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems für Waren, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen, bei dem die Vertragspartner bis zum Vertragsabschluss ausschließlich oder teilweise ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel nutzen;
11. Fernkommunikationsmittel: Mittel, mit denen Verbraucher und Unternehmer einen Vertrag schließen können, ohne sich im selben Raum zu treffen;

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Purovitalis Inc.

Handelnd unter der Marke: PuroVitalis

Standort und Besuchsadresse:

181 Bay Street, Suite 1800, Toronto, Ontario, Kanada, M5J 2T9

E-Mail: [email protected]

Handelsregisternummer: 1000964956

Artikel 3 – Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote des Unternehmers sowie für alle Fernabsatzverträge, die zwischen Unternehmer und Verbraucher geschlossen werden.
2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags stellen wir dir den Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung. Ist das nicht zumutbar, teilen wir dir vor Abschluss des Fernabsatzvertrags mit, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei uns liegen und wir sie dir auf Wunsch schnellstmöglich kostenlos zusenden.
3. Schließen wir den Fernabsatzvertrag auf elektronischem Weg, stellen wir dir – anders als im vorstehenden Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags – den Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Weg so bereit, dass du ihn auf einem dauerhaften Datenträger leicht speichern kannst. Ist das nicht zumutbar, nennen wir vor Vertragsschluss einen Ort, wo du die AGB online einsehen kannst, und bieten dir an, sie dir auf Wunsch kostenlos elektronisch oder auf anderem Weg zu schicken.
4. Zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen; die Absätze 2 und 3 gelten entsprechend, und im Falle widersprüchlicher Bestimmungen kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Artikel 4 – Das Angebot

1. Ist ein Angebot zeitlich begrenzt oder an Bedingungen geknüpft, nennen wir das klar im Angebot.
2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Verbraucher das Angebot bestmöglich beurteilen kann. Verwendet der Unternehmer Abbildungen, so geben diese die angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte wahrheitsgetreu wieder. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für den Unternehmer bindend.
3. Jedes Angebot zeigt dir klar, welche Rechte und Pflichten du bei Annahme des Angebots hast.

Artikel 5 – Der Vertrag

1. Der Vertrag gilt vorbehaltlich der Regeln in Absatz 4, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die entsprechenden Bedingungen erfüllt.
2. Wenn du das Angebot elektronisch angenommen hast, bestätigen wir dir sofort den Eingang dieser Annahme. Solange du diese Bestätigung noch nicht erhalten hast, kannst du vom Vertrag zurücktreten.
3. Wird der Vertrag auf elektronischem Weg geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübermittlung zu sichern, und sorgt für eine sichere Webumgebung. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, sorgt der Unternehmer für angemessene Sicherheitsmaßnahmen.
4. Der Unternehmer stellt dem Verbraucher bei Lieferung des Produkts die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Form zur Verfügung, die es dem Verbraucher ermöglicht, diese auf einem zugänglichen, dauerhaften Datenträger zu speichern:

• die Anschrift des Unternehmens, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
• die Bedingungen, unter denen und wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht nutzen kann, oder einen klaren Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts;
• die Informationen zu den bestehenden Kundendienstleistungen und Garantien;
• der Preis des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts einschließlich aller Steuern; gegebenenfalls die Versandkosten; sowie die Modalitäten für die Zahlung, die Lieferung oder die Erfüllung des Vertrags;
• die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn dieser eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;

Artikel 6 – Widerrufsrecht

1. Als Verbraucher kannst du den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, solange die Verpackung verschlossen bleibt. Wir dürfen dich nach dem Grund für den Widerruf fragen, aber wir dürfen dich nicht dazu auffordern, ihn anzugeben.
2. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Tag, an dem der Verbraucher – oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist – die Ware erhalten hat, oder

• Wenn du in derselben Bestellung mehrere Produkte bestellst: Es zählt der Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter das letzte Produkt erhält. Wir dürfen, falls wir dich vor der Bestellung klar darüber informieren, eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen.
• Besteht die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder das letzte Teil erhalten hat;
• Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

Bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden:

Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist

1. In dieser Zeit behandelst du das Produkt und die Verpackung sorgfältig. Du nimmst das Produkt nur so weit heraus oder verwendest es, wie es für Art, Eigenschaften und Funktion nötig ist. Du darfst das Produkt nur so behandeln und prüfen, wie du es im Laden tun würdest.
2. Du haftest nur für die Abnutzung des Produkts, die über das in Absatz 1 erlaubte Maß hinausgeht.
3. Du haftest nicht für eine Wertminderung der Ware, wenn wir dich nicht spätestens bei Vertragsschluss über alle vorgeschriebenen Informationen zum Widerrufsrecht informiert haben.

Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten

1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, teilt er dies dem Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist unmissverständlich mit.
2. Du schickst die Ware so schnell wie möglich, spätestens 14 Tage nach dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, zurück oder gibst sie (einem Beauftragten) von uns. Das ist nicht nötig, wenn wir angeboten haben, die Ware abzuholen. Du hältst die Frist ein, wenn du die Ware vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücksendest.
3. Du sendest das Produkt mit allem Zubehör zurück, wenn das zumutbar ist. Es sollte sich in Originalzustand und Originalverpackung befinden und du folgst den zumutbaren, klaren Anweisungen von uns.
4. Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und fristgerechte Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
5. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts.

Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers bei einem Widerruf

1. Bietet der Unternehmer dem Verbraucher die Möglichkeit zum elektronischen Widerruf an, so sendet er unverzüglich eine Empfangsbestätigung für diese Mitteilung.
2. Wir erstatten dir unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem du uns den Widerruf mitteilst, alle Zahlungen, einschließlich etwaiger Versandkosten, für die zurückgesandte Ware. Bieten wir nicht an, die Ware abzuholen, können wir die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis du nachweist, dass du sie zurückgesandt hast, aufschieben, je nachdem, was zuerst eintritt.
3. Der Unternehmer erstattet den Betrag in der Regel über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenlos.
4. Wenn der Verbraucher eine teurere Versandart statt der günstigsten Standardlieferung wählt, muss der Unternehmer diese Mehrkosten nicht erstatten.

Artikel 10 – Der Preis

1. Während des im Angebot genannten Zeitraums erhöhen wir die Preise für die Produkte und/oder Dienstleistungen nicht, außer aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Abweichend vom vorstehenden Absatz darf der Unternehmer Produkte mit variablen Preisen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
3. Wir dürfen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss nur dann die Preise erhöhen, wenn gesetzliche Vorschriften oder Bestimmungen das verlangen.
4. Preiserhöhungen ab drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Verbraucher zugestimmt hat und:
   – sie folgen gesetzlichen Vorschriften oder Regeln; oder der Verbraucher kann den Vertrag am Tag kündigen, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt.
   – Die im Angebot genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
5. Die im Angebot genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Artikel 11 – Erfüllung des Vertrags und zusätzliche Garantien

1. Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, gewährleistet der Unternehmer zudem, dass das Produkt für eine andere als die übliche Verwendung geeignet ist.
2. Eine zusätzliche Gewährleistung, die der Unternehmer, sein Lieferant, Hersteller oder Importeur gewährt, schränkt niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche ein, die der Verbraucher aus dem Vertrag geltend machen kann, wenn der Unternehmer bei der Erfüllung seines Vertragsanteils schwerwiegend fehlerhaft handelt.
3. „Zusätzliche Garantie“ bedeutet jede Verpflichtung des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers, durch die er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche einräumt, die über das gesetzlich vorgeschriebene Maß hinausgehen, falls er seinen Teil der Vereinbarung nicht erfüllt.

Artikel 12 – Lieferung und Ausführung

1. Der Unternehmer geht bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen für Produkte mit größtmöglicher Sorgfalt vor.
2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.
3. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führen wir Bestellungen innerhalb von 30 Tagen aus, falls wir keine andere Lieferfrist vereinbart haben. Verzögert sich die Lieferung oder erfüllen wir eine Bestellung nicht oder nur teilweise, informieren wir dich spätestens 30 Tage nach der Bestellung. In diesem Fall kannst du den Vertrag ohne Strafe kündigen und hast Anspruch auf möglichen Schadensersatz.
4. Beendet der Unternehmer den Vertrag gemäß dem vorstehenden Absatz, erstattet er dem Verbraucher den gezahlten Betrag unverzüglich.
5. Bis zur Übergabe an den Verbraucher trägt der Unternehmer das Risiko für Beschädigung oder Verlust der Produkte, falls wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.

Artikel 13 – Zahlung

1. Sofern im Vertrag oder in zusätzlichen Bestimmungen nichts anderes vorgesehen ist, musst du die geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist oder, falls keine Widerrufsfrist besteht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss zahlen.
2. Wenn wir eine Vorauszahlung vereinbart haben, kannst du erst dann Ansprüche hinsichtlich der Ausführung der Bestellung oder der Dienstleistung(en) geltend machen, wenn du die vereinbarte Vorauszahlung geleistet hast.
3. Du musst dem Unternehmer Unstimmigkeiten bei den Zahlungsdaten sofort melden.
4. Wenn der Verbraucher seine Zahlungen nicht leistet und der Unternehmer ihm dafür eine Frist von 14 Tagen gesetzt hat, darf der Unternehmer gesetzliche Zinsen und außergerichtliche Inkassokosten verlangen. Die Inkassokosten dürfen folgende Sätze nicht überschreiten: 15% auf ausstehende Beträge bis zu 2.500,= €; 10% auf die folgenden 2.500,= € und 5% auf die folgenden 5.000,00 €, wobei ein Mindestbetrag von 40,00 € gilt. Der Unternehmer kann zugunsten der Verbraucher von diesen Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

1. Der Unternehmer hat ein Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
2. Der Verbraucher sollte Mängel vollständig und klar beschreiben und dem Unternehmer melden, sobald er sie entdeckt.
3. Der Unternehmer schickt innerhalb von 14 Tagen eine Empfangsbestätigung und sagt, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort bekommt.

Artikel 15 – Streitigkeiten

1. Auf die Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmern findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
2. Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer werden vor das zuständige Gericht am Wohnort des Verbrauchers gebracht.

Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Regeln

Zusätzliche oder abweichende Geschäftsbedingungen dürfen dem Verbraucher keine Nachteile bringen und sollten schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem dauerhaften Datenträger in zugänglicher Form zu speichern.